Guide d’Entretien & Longévité

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Tout savoir sur votre colonne

Ce guide pratique regroupe des conseils simples pour entretenir votre colonne de douche, préserver l’éclat des finitions et limiter les traces visibles au fil du temps. Il vous aide à adopter les bons gestes d’entretien pour garder un rendu propre, soigné et durable plus longtemps, sans utiliser de méthodes agressives ou inadaptées.

  • Explique les bons gestes pour préserver les finitions
  • Aide à limiter les traces et dépôts du quotidien
  • Donne des conseils simples d’entretien régulier
  • Permet de garder un aspect propre et soigné plus longtemps

Livraison & Expédition

Heure limite : 22:00 (GMT+01:00). Les commandes passées après 22:00 sont traitées le jour ouvrable suivant.

  • Préparation (traitement) : 1 à 3 jours ouvrables (du lundi au vendredi).
  • Livraison (acheminement) : 3 à 5 jours ouvrables (du lundi au vendredi).

Un e-mail de confirmation d'expédition vous est envoyé avec votre numéro de suivi (si disponible).

Pour plus de détails, consultez la Politique de livraison.

Retours & Remboursements

Vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un retour, sous réserve du respect des conditions : article neuf, non utilisé, non installé, avec tous les accessoires et composants d'origine, et emballage d'origine lorsque possible.

Frais de retour : à la charge du client, sauf si l'article est défectueux ou incorrect.

Avant tout retour, contactez notre service client à contact@homeclair.com afin d'obtenir la validation et les instructions. L'adresse de retour est communiquée après validation ; l'adresse de l'entreprise indiquée sur le site n'est pas une adresse de retour.

Après réception et inspection du retour, si le remboursement est accepté, il est effectué sur le moyen de paiement d'origine, dans un délai pouvant aller jusqu'à 10 jours ouvrables.

Pour plus de détails, consultez la Politique de retour et de remboursement.

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